Termini e Condizioni di Vendita
Premessa: I presenti Termini disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito www.bloomethical.com e la vendita di prodotti offerti da BloomEthical.
Identità del venditore: BloomEthical di FI-Semitech Solutions srl, con sede legale in Foro Buonaparte 59 - 20121 Milano, P.IVA 13540930966, email: info@bloomethical.com, PEC: fi-semitech@pec.it.
Prodotti offerti: Cosmetici selezionati, vegani, coreani, nickel-free e per pelli sensibili, venduti esclusivamente a consumatori finali (B2C).
Prezzi e disponibilità: I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa. La disponibilità dei prodotti è aggiornata regolarmente ma non garantita fino alla conferma d’ordine. Eventuali errori evidenti nei prezzi pubblicati non sono vincolanti per il venditore.
Ordine e contratto: L’acquisto si perfeziona con la conferma d’ordine inviata via email dal venditore. BloomEthical si riserva il diritto di annullare l’ordine per motivi legati a giacenze, pagamenti non riusciti o sospette frodi. Il cliente è tenuto a verificare l'esattezza dei dati inseriti.
Pagamenti accettati: Carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, bonifico bancario anticipato. I pagamenti sono gestiti tramite circuiti sicuri e criptati. Nessun dato sensibile viene conservato sul sito.
Fatturazione: Per ogni ordine verrà emessa fattura elettronica (se richiesto). È necessario fornire dati fiscali completi e corretti in fase di checkout.
Spedizioni: Spediamo in tutta Italia in 24-72 ore lavorative. Tracking fornito via email. Costi di spedizione indicati in fase di checkout. Eventuali ritardi non imputabili al venditore non daranno diritto a risarcimenti.
Diritto di recesso: Conformemente al D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha 14 giorni per recedere senza obbligo di motivazione. Tuttavia, per motivi igienici e sanitari, non è possibile restituire prodotti cosmetici già aperti o utilizzati. Il recesso deve essere comunicato via email a [info@bloomethical.com], e i prodotti resi integri dovranno essere spediti entro 14 giorni dalla comunicazione.
Garanzia legale: Tutti i prodotti sono coperti da garanzia di conformità di 24 mesi ai sensi dell’art. 128 e ss. del Codice del Consumo. Il cliente ha diritto al ripristino della conformità del prodotto tramite sostituzione o rimborso. La segnalazione deve avvenire entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
Limitazione di responsabilità: Il venditore non è responsabile per ritardi, interruzioni o danni derivanti da eventi esterni imprevedibili (es. scioperi, pandemie, disastri naturali). È esclusa ogni responsabilità per uso improprio dei prodotti da parte del cliente.
Legge applicabile e foro competente: Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro del consumatore. In caso di controversie, il consumatore può anche ricorrere alla piattaforma ODR europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr